酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员2202:好评
在携程上搜的五星豪华,临近回民街才选的这个酒店,预付不可以退,住下了才知道根本不是五星酒店,走了一天已经累了,不想再折腾才住下。
会员4723:好评
还行吧,出差住,退而求其次的选择
会员4037:好评
非常好的一家酒店,让我很意外。装修风格简单大方,设施很新,服务一点都不比五星级酒店差,反而有很多细节上超过五星,比如夜间免费的粥还有小花卷,另外在前台那边还提供免费的现磨咖啡和石头馍,真的是超级赞,以后来西安都会选择这家酒店,推荐!